Тренинг «Эмоциональный интеллект [EQ]»
Вы можете купить: время человека, его физическое присутствие на каком-то конкретном месте и определенное число умелых мышечных движений, совершаемых им в час.
Но купить лояльность, преданность сердец, энтузиазм – невозможно.
Мы не можем купить желание или нежелание бороться за результат.
Вовлечённость, приверженность и энтузиазм, желание и нежелание к купленному рабочему времени не прилагаются. Их появление обусловлено эмоциональным и энергетическим влиянием на партнера, на сотрудника, на покупателя.
для кого:
- Руководители, заинтересованные в увеличении продаж,
- Менеджеры по продажам среднего звена,
- Продавцы-консультанты,
- Представители МЛМ-структур,
- Торговые представители/агенты.
что вы получите от участия в тренинге:
- сможете определить реальную готовность, компетентность и мотивацию сотрудников
- отрегулируете эмоциональный фон команды и каждого отдельного сотрудника
- сформируете долгосрочную лояльность и приверженность команды
- обнаружите и разрешите конфликтные ситуации быстро и безболезненно
- поймете, что стоит за словами и поведением Ваших подчиненных, клиентов, друзей
- научитесь управлять своими эмоциями, направляя их в нужное русло
- почувствуете радость, удовольствие от своей работы и получить больше признания своей команды
основные темы тренинга:
- 1. Рационально-логический аспект управления
- 2. Эмоциональная рамка решения
- 3. Четыре ветви EQ:
— вызов эмоций, которые помогают при решении задач;
— понимание причин эмоций;
— изменение своего эмоционального состояния и эмоций другого человека.
- 4. Источники недовольства сотрудников/клиентов и чего же они хотят?
- 5. Три установки для разрешения эмоциональных конфликтов: готовность; желание; смелость.
- 6. Как достичь эмоциональной компетентности?
- 7. Тест-оценка Вашего EQ, специальные упражнения и видео
- 8. Как достигается эмоциональная компетентность;
- 9. Тест-оценка Вашего EQ, анализ видеосюжетов.
Продолжительность тренинга: 3 дня
Только практика Только личный опыт тренера, только те знания, которые вам пригодятся |
Готовый план Вы получите пошаговую стратегию работы с персоналом |
Легко учиться Мы знаем как правильно подать материал, чтобы вам было понятно |
Легко работать Вы легко используете знания на практике, ведь задания тренинга будут построены на ваших примерах |
Отзывы о тренинге «ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ»
владельцев и менеджеров сети женских клубов «FitCurves»:
Силу не надо никому объяснять – ее и так видно!
Самым трогательным упражнением, которое вызвало во мне массу эмоций и я даже расплакалась — это упражнение Идентичность (хороший/плохой я).
Через творчество ( упражнения с рисунками) увидела свои способности действовать особенным образом и поняла, что могу действовать иначе, для того, чтобы получать новый ( желаемый) результат.
Драматический треугольник. Очень круто. Инструмент, который помогает увидеть свою роль в ситуации и технично выйти из социальной драмы, отказавшись играть в эту игру.